Обращения граждан и организаций

Порядок обращения в органы местного самоуправления

В органы местного самоуправления можно обратиться несколькими способами.

1. Написать письмо и отправить его в Местную администрацию МО МО Невский округ почтой по адресу:
ул. Коллонтай, д. 21, к. 1, г. Санкт-Петербург, 193231.

2. Привезти письмо лично по вышеуказанному адресу

• понедельник – четверг с 09.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00),
• пятница, предпраздничные дни с 09.00 до 15.30 (перерыв с 13.00 до 14.00).

3. Отправить письмо в электронном виде через раздел «Электронная приемная».

Телефон для справок: 589-25-90

Требования к письменному обращению содержатся в ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Порядок рассмотрения обращений

Поступившие в органы местного самоуправления обращения граждан (физических лиц), в том числе организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления рассматриваются в соответствии с:

• Конституцией Российской Федерации;
• Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
• Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";
• Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления".

Закон Санкт-Петербурга от 11.04.2018 N 177-38 "О дополнительных гарантиях права граждан Российской Федерации на обращение в органы государственной власти Санкт-Петербурга и органы местного самоуправления внутригородских муниципальных образований Санкт-Петербурга".

Личный прием граждан

Запись на личный прием к руководителям органов местного самоуправления осуществляется по телефону 589-27-27, 589-25-90.

Личные приемы граждан и представителей организаций руководителями администрации ведутся в соответствии с утвержденным графиком

В соответствии с положениями статьи 4. Закона Санкт-Петербурга от 11.04.2018 N 177-38 "О дополнительных гарантиях права граждан Российской Федерации на обращение в органы государственной власти Санкт-Петербурга и органы местного самоуправления внутригородских муниципальных образований Санкт-Петербурга" право на личный прием в первоочередном порядке имеют следующие категории граждан:

1) Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы, Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации, полные кавалеры ордена Трудовой Славы;

2) инвалиды Великой Отечественной войны, ветераны Великой Отечественной войны, бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны;

3) инвалиды I и II групп инвалидности, их законные представители (один из родителей, усыновителей, опекун или попечитель) по вопросам, касающимся интересов инвалидов, представителями которых они являются;

4) члены многодетных семей;

5) беременные женщины;

6) граждане, пришедшие на личный прием с ребенком (детьми) в возрасте до трех лет включительно;

7) лица, удостоенные почетного звания "Почетный гражданин Санкт-Петербурга";

8) дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

9) граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС.

10) граждане, достигшие возраста 70 лет.

2. Для реализации права на личный прием в первоочередном порядке граждане, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляют должностным лицам, ответственным за организацию личного приема, документ, подтверждающий право на личный прием в первоочередном порядке, а представители, указанные в подпункте 3 пункта 1 настоящей статьи, - также документ, подтверждающий полномочия представителя.

В соответствии с Законом Санкт-Петербурга от 11.04.2018 № 177-38 «О дополнительных гарантиях права граждан Российской Федерации на обращение в органы государственной власти Санкт-Петербурга и органы местного самоуправления внутригородских муниципальных образований Санкт-Петербурга», Положением о порядке проведения регионального дня приема граждан Главой местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга муниципального округа Невский округ и (или) уполномоченными им на это лицами, утв. распоряжением местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга муниципального округа Невский округ от 16.05.2018 № 12, Местная администрация МО МО Невский округ уведомляет, что 

1. Личный прием граждан Главой местной администрации (или) уполномоченными им на это лицами в региональный день приема граждан будет проведен 18.05.2020 года.
2. Запись на личный прием граждан Главой местной администрации (или) уполномоченными им на это лицами в региональный день приема граждан, будет осуществляется в период с 01.04.2020 по 13.05.2020 руководителем и главным специалистом - документоведом организационно-юридического отдела МО МО Невский округ в порядке, установленном Положением о порядке проведения регионального дня приема граждан Главой местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга муниципального округа Невский округ и (или) уполномоченными им на это лицами, утв. распоряжением местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга муниципального округа Невский округ от 16.05.2018 № 12.
3. Личный прием граждан Главой местной администрации и (или) уполномоченными лицами проводится по адресу: Санкт-Петербург, ул.Коллонтай, д.21, кор.1.
4. Запись граждан на личный прием граждан Главой местной администрации и(или) уполномоченными лицами осуществляется на основании письменных заявлений граждан лично по адресу: Санкт-Петербург, ул. Коллонтай, д.21, кор.1; почтовым отправлением по адресу: 193231, Санкт-Петербург, ул. Коллонтай, д.21, кор.1.; по электронной почте: nevski_okryg@mail.ru.
5. Заявление должно соответствовать следующим требованиям:

а) заявление должно соответствовать требованиям Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ     "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ;

б) в заявлении должны быть указаны вопросы, для решения которых гражданин желает записаться на личный прием граждан Главой местной администрации и(или) уполномоченными лицами;

в) вопросы, указанные в заявлении, должны относиться к компетенции Главы местной администрации, Местной администрации МО МО Невский округ;

г) представляемые гражданином материалы не должны содержать нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностных лиц и членов их семей, а также других лиц;

д) решение вопроса, указанного в заявлении, не должно противоречить действующему законодательству;

е) просьба гражданина о личном приеме не должна быть анонимной;

ж) заявление может подкрепляться материалами и документами, обосновывающими или подкрепляющими суть обращения.

Если заявление не соответствует вышеназванным требованиям, то по решению ответственного лица в записи на личный прием гражданину может быть отказано с разъяснением причин отказа.

В случаях, когда вопросы, указанные в заявлении, не относятся к компетенции Главы местной администрации, Местной администрации МО МО Невский округ, гражданину направляется письменное разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться для решения данных вопросов. Срок рассмотрения заявления не может превышать 30 дней со дня регистрации заявления. В исключительных случаях срок рассмотрения заявления может быть продлен на 30 дней, о чем уведомляется гражданин.