Обращения граждан и организаций

Порядок обращения в органы местного самоуправления

В органы местного самоуправления можно обратиться несколькими способами.

1. Написать письмо и отправить его в Местную администрацию МО МО Невский округ почтой по адресу:
ул. Коллонтай, д. 21, к. 1, г. Санкт-Петербург, 193231.

2. Привезти письмо лично по вышеуказанному адресу

• понедельник – четверг с 09.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00),
• пятница, предпраздничные дни с 09.00 до 15.30 (перерыв с 13.00 до 14.00).

3. Обращение можно оставить на следующих порталах обратной связи:

• федеральная государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»: https://pos.gosuslugi.ru/landing/?ysclid=m98ep3lf73298687618
• Единый портал обращений граждан на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга в информационно-коммуникационной сети «Интернет» (https://letters.gov.spb.ru/)

Телефон для справок: 589-25-90

Требования к письменному обращению содержатся в ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Порядок рассмотрения обращений

Поступившие в органы местного самоуправления обращения граждан (физических лиц), в том числе организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления рассматриваются в соответствии с:

• Конституцией Российской Федерации;
• Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
• Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";
• Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления".

Закон Санкт-Петербурга от 11.04.2018 N 177-38 "О дополнительных гарантиях права граждан Российской Федерации на обращение в органы государственной власти Санкт-Петербурга и органы местного самоуправления внутригородских муниципальных образований Санкт-Петербурга".

Личный прием граждан

Запись на личный прием к руководителям органов местного самоуправления осуществляется по телефону 589-27-27, 589-25-90.

Личные приемы граждан и представителей организаций руководителями администрации ведутся в соответствии с утвержденным графиком

В соответствии с положениями статьи 4. Закона Санкт-Петербурга от 11.04.2018 N 177-38 "О дополнительных гарантиях права граждан Российской Федерации на обращение в органы государственной власти Санкт-Петербурга и органы местного самоуправления внутригородских муниципальных образований Санкт-Петербурга" право на личный прием в первоочередном порядке имеют следующие категории граждан:

1) Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы, Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации, полные кавалеры ордена Трудовой Славы;

2) инвалиды Великой Отечественной войны, ветераны Великой Отечественной войны, бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны;

3) инвалиды I и II групп инвалидности, их законные представители (один из родителей, усыновителей, опекун или попечитель) по вопросам, касающимся интересов инвалидов, представителями которых они являются;

4) члены многодетных семей;

5) беременные женщины;

6) граждане, пришедшие на личный прием с ребенком (детьми) в возрасте до трех лет включительно;

7) лица, удостоенные почетного звания "Почетный гражданин Санкт-Петербурга";

8) дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

9) граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС.

10) граждане, достигшие возраста 70 лет.

2. Для реализации права на личный прием в первоочередном порядке граждане, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляют должностным лицам, ответственным за организацию личного приема, документ, подтверждающий право на личный прием в первоочередном порядке, а представители, указанные в подпункте 3 пункта 1 настоящей статьи, - также документ, подтверждающий полномочия представителя.